procedura zwrotu
1. Powrót
Nasze zwroty są ważne przez 7 dni, co oznacza, że nie przyjmujemy zakupów dokonanych po upływie 7 dni!
Jeśli chcesz zwrócić towar, musisz pozostawić go w stanie nieuszkodzonym, nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu.
Zwrotowi nie podlegają: żywność, kwiaty, bielizna, gazety, czasopisma i inne towary łatwo psujące się, a także materiały niebezpieczne, łatwopalne ciecze lub gazy.
Inne produkty nie podlegające zwrotowi:
(1) Bon upominkowy
(2) Pobierz oprogramowanie
(3) Część produktów zdrowotnych i pielęgnacyjnych
(4) Dodatkowo, aby zapewnić bezpieczeństwo zwrotu, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.
Zwrócimy Ci częściowy zwrot pieniędzy, jeśli:
(1) Książki noszą widoczne ślady użytkowania
(2) Otwarta płyta CD, DVD, kaseta VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta lub płyta winylowa
(3) Wszelkie elementy, które nie są w oryginalnym stanie (powodujemy wady i uszkodzenia lub brakujące części)
2. powrót
Po zwróceniu produktu poinformujemy Cię e-mailem o otrzymaniu zwrotu i poinformujemy, czy zwrot został przyjęty.
Jeśli zakwalifikujesz się i zatwierdzisz, Twój zwrot zostanie zrealizowany tak szybko, jak to możliwe w wyznaczonym dniu roboczym i będziesz mógł automatycznie zwrócić pierwotną metodę płatności.
3. Artykuły promocyjne
Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w cenie regularnej. Artykuły przecenione nie podlegają zwrotowi.
4. Wymiana towaru
Wymieniamy wyłącznie wadliwe lub uszkodzone elementy. Jeśli chcesz zmienić na ten sam produkt, wyślij e-mail na adres contact@shopeegeek.com lub zaloguj się bezpośrednio do naszego działu obsługi klienta!
5. Opłata za dostawę
Jeśli chcesz zwrócić produkt, pokrywasz koszt przesyłki. Zwroty nie obejmują wysyłki. Ponadto czas potrzebny na dotarcie wymienianych produktów do Ciebie może się różnić ze względu na różnice w miejscu zamieszkania.
Jeśli Twoja przesyłka jest duża, rozważ skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki; ponieważ nie możemy zagwarantować, że otrzymamy zwrot pieniędzy.